Consultoría & Implementación de IA

Tus operaciones tienen un problema.
Nosotros lo resolvemos.

No vendemos tecnología -diagnosticamos con profundidad, diseñamos con precisión e implementamos soluciones de IA que entregan resultados en semanas.

15+

Años en tecnología de alto impacto

2-4

Semanas hasta primeros resultados

100%

Trazabilidad y auditoría

0

Cajas negras. Todo visible y medible

Cajas negras operativas Reportes que llegan tarde Trámites sin respuesta Información dispersa Nómina con errores Documentos perdidos Auditorías imposibles Atención ciudadana colapsada Proveedores sin cruzar Cajas negras operativas Reportes que llegan tarde Trámites sin respuesta Información dispersa Nómina con errores Documentos perdidos Auditorías imposibles Atención ciudadana colapsada Proveedores sin cruzar
Nuestro proceso

No empezamos con tecnología.
Empezamos con el problema.

Combinamos Design Thinking con expertise técnico en IA para asegurar que cada solución resuelve el problema correcto, de la manera correcta.

01

Diagnóstico profundo

Entendemos el problema real -no el síntoma. Mapeamos procesos, entrevistamos equipos y encontramos dónde la IA genera impacto verdadero.

Design Thinking aplicado: Entrevistas en contexto, mapeo de dolor operativo, priorización por impacto vs. esfuerzo.

02

Diseño de solución

Arquitectamos la solución técnica correcta -no la más compleja, sino la que resuelve. Prototipamos antes de construir.

Entregable: Arquitectura técnica, roadmap de implementación, métricas de éxito definidas desde el inicio.

03

Implementación ágil

Construimos en sprints cortos con entregables concretos. Primeros resultados visibles en 2-4 semanas. Sin proyectos de años.

Incluye: Integración con sistemas existentes, capacitación del equipo, transferencia de conocimiento completa.

Soluciones

Problemas reales.
Resultados medibles.

Cada solución incluye el reto, la implementación técnica y los resultados esperados.

01
Gestión de Trámites

Orquestación Inteligente de Trámites y Permisos

add

Retos actuales

  • • Solicitudes que rebotan entre departamentos sin resolver
  • • Documentación incompleta sin checklist claro
  • • Procesos no estandarizados por área
  • • Dependencia de firmas físicas que retrasan todo
  • • Retrasos que generan sospecha o presión externa

Solución con IA

Plataforma de orquestación de trámites

  • • Checklist inteligente y dinámico por tipo de trámite
  • • Firma digital integrada con validez legal
  • • Panel de control en tiempo real por dirección
  • • Alertas cuando un expediente supera el tiempo límite
  • • Flujos configurables por área, sin código

Resultados

-60%

tiempo de resolución de trámites

100%

trazabilidad de solicitud a aprobación

0

trámites perdidos o sin responsable

verified_user Bitácora inmutable de cada acción. Firmas digitales con validez legal. Acceso por rol.
02
Monitoreo Operativo

Supervisor y Auditor de Operaciones con IA

add

Retos actuales

  • • Nadie sabe cuándo un sistema se rompe hasta que es tarde
  • • Procesos críticos sin visibilidad en tiempo real
  • • Sin trazabilidad de qué falló ni cuándo
  • • Alertas manuales que dependen de una persona vigilando
  • • Auditorías que reconstruyen semanas de historial manual

Solución con IA

Agente de monitoreo continuo e inteligente

  • • Monitorea sistemas, bases de datos y procesos en tiempo real
  • • Detecta anomalías y alerta de inmediato
  • • Dashboard de estado accesible desde cualquier dispositivo
  • • Log histórico auditable de cada evento e incidente
  • • Se integra con sistemas existentes sin migración

Resultados

<2 min

tiempo promedio de detección de fallos

-80%

tiempo perdido por incidentes no detectados

0

cajas negras -todo documentado y trazable

verified_user Opera con acceso de solo lectura. Alertas y logs cifrados. Ningún dato sale del perímetro de la organización.
03
Eficiencia Operativa

Automatización de Procesos Documentales

add

Retos actuales

  • • Revisión manual de expedientes y formularios
  • • Validaciones que tardan días con errores frecuentes
  • • Documentos perdidos o mal archivados
  • • Sin trazabilidad de quién revisó qué
  • • Dependencia de personas para clasificar

Solución con IA

Motor de automatización documental

  • • Extracción automática desde PDFs, formularios e imágenes
  • • Validación inteligente contra reglas y catálogos
  • • Clasificación y enrutamiento automático
  • • Integración sin migrar sistemas existentes
  • • Trazabilidad completa de cada expediente

Resultados

10x

más rápido que el proceso manual

-95%

errores en validación de documentos

100%

trazabilidad de expedientes

verified_user Documentos procesados en entornos cifrados. Implementable completamente on-premise. Accesos auditables por rol.
04
Servicio al Ciudadano

Atención Inteligente 24/7

add

Retos actuales

  • • Millones de solicitudes sin atender a tiempo
  • • Oficinas saturadas con preguntas repetitivas
  • • Ciudadanos sin visibilidad del estatus de su trámite
  • • Atención limitada al horario de oficina
  • • Costos operativos elevados

Solución con IA

Agente conversacional de IA 24/7

  • • WhatsApp, web, app móvil o kiosco presencial
  • • Respuestas precisas con contexto real
  • • Consulta de estatus de trámites en tiempo real
  • • Escalamiento automático a un humano cuando es necesario
  • • Aprende y mejora con cada interacción

Resultados

-70%

tiempo de espera en atención ciudadana

24/7

disponibilidad sin costo adicional

-40%

carga operativa del equipo de atención

verified_user Cumple con LFPDPPP. Conversaciones cifradas end-to-end. Logs auditables y anonimizables.
05
Finanzas y Operaciones

Conciliación Inteligente: Nómina, Proveedores y Viáticos

add

Retos actuales

  • • Conciliación de nómina tardía y con errores humanos
  • • Facturas sin cruzar contra órdenes de compra
  • • Viáticos aprobados sin validación real
  • • Discrepancias descubiertas semanas después
  • • Auditorías que requieren reconstruir historial manualmente

Solución con IA

Motor de conciliación automatizado

  • • Cruza nómina, facturas, viáticos y reembolsos en segundos
  • • Detecta duplicados y cobros anómalos al instante
  • • Valida contra políticas internas configurables
  • • Genera reporte listo para firma o auditoría
  • • Se integra con sistemas ERP, hojas de cálculo y nómina

Resultados

-85%

tiempo en cierre financiero mensual

<1h

para conciliar lo que antes tomaba una semana

99%+

precisión vs. revisión manual tradicional

verified_user Acceso de solo lectura a sistemas financieros. Cifrado AES-256. Reportes inmutables y firmados digitalmente.
Por qué nosotros

Experiencia real. Tecnología sin dogmas.

No somos una agencia que descubrió la inteligencia artificial en 2023. Somos un equipo técnico con más de 15 años construyendo soluciones reales para industrias exigentes -gobierno, sector energético y tecnología.

Nuestro diferencial: combinamos consultoría estratégica, Design Thinking y expertise técnico en IA para entender los problemas a profundidad antes de proponer cualquier solución. No vendemos herramientas -resolvemos problemas.

Somos agnósticos en tecnología. Usamos la mejor herramienta de IA disponible para cada problema, sin afiliaciones comerciales. Todo lo que construimos es propiedad de su organización.

15+ años en tech de alto impacto Oil & Gas Gobierno Sector energético Design Thinking Agnósticos en tecnología Implementación real

Lo que garantizamos en cada proyecto

01

Seguridad y Confidencialidad

Arquitecturas seguras, on-premise si es necesario. Sus datos nunca salen sin control. Accesos auditables con bitácora permanente.

02

Velocidad de implementación

Primeros resultados en 2-4 semanas. Sprints cortos con entregables concretos. Sin proyectos de años antes de ver algo.

03

Resultados medibles y auditables

Cada solución incluye métricas, dashboards y reportes. Sin cajas negras. Si no es medible, no lo llamamos resultado.

04

Transferencia de conocimiento

Capacitamos a su equipo. No generamos dependencia -generamos capacidad interna.

05

Garantía de no lock-in

Todo lo construido es propiedad de su organización. Sin licencias atadas, sin contratos de exclusividad.

El costo de no automatizar.

Cada proceso manual tiene un costo oculto -tiempo, errores, ingresos o servicios perdidos.

Proceso Sin IA Con Reality-ops
Resolución de trámitesSemanas sin trazabilidad-60% tiempo · 100% trazable
Detección de fallos operativosHoras o días de reacciónMenos de 2 minutos · automático
Procesamiento documentalDías por expedienteSegundos · 10x más rápido
Atención ciudadanaHorario de oficina, semanas de espera24/7 · -70% tiempo de espera
Conciliación financiera mensual3-5 días de trabajoMenos de 1 hora · 99%+ precisión
Tasa de error general5-15% en procesos manualesMenos del 1%

Preguntas frecuentes

¿Cuánto toma la implementación?expand_more
La mayoría de las organizaciones tienen primeros resultados en 2-4 semanas. Nos encargamos de la integración con sus herramientas existentes. No necesitan equipo de TI de su lado para comenzar.
¿Reality-ops reemplaza a nuestro equipo?expand_more
No. Reality-ops complementa al equipo haciéndose cargo de tareas repetitivas. Su gente se enfoca en decisiones estratégicas y trabajo de alto valor. La transferencia de conocimiento garantiza que su equipo controle todo lo que se construye.
¿Pueden implementar sin cambiar nuestros sistemas actuales?expand_more
Sí. Todas nuestras soluciones están diseñadas para integrarse con lo que ya usan -sistemas ERP, hojas de cálculo, bases de datos propias, correo, WhatsApp y más. No hay migraciones de sistema ni interrupciones operativas.
¿Cómo garantizan la seguridad y confidencialidad?expand_more
Implementamos con arquitecturas seguras y cifradas. Podemos desplegar completamente on-premise si la organización lo requiere. Ningún dato sensible sale del perímetro sin control explícito. Cada acceso queda registrado en bitácora auditable.
¿Con qué tecnologías de IA trabajan?expand_more
Somos completamente agnósticos. Evaluamos y usamos los mejores modelos y herramientas de inteligencia artificial disponibles según lo que mejor resuelva el problema específico de cada cliente. No tenemos afiliación comercial con ningún proveedor de tecnología.
¿Podemos contratar solo la consultoría sin la implementación?expand_more
Sí. La consultoría puede contratarse de forma independiente. Recibirán un diagnóstico profundo, mapa de prioridades y roadmap de IA sin ningún compromiso de implementación.
¿Tienen experiencia específica en gobierno?expand_more
Sí. Conocemos de primera mano los procesos, restricciones regulatorias, estándares de seguridad y dinámicas del sector público. Hemos implementado tecnología en entornos gubernamentales con todos los requerimientos de auditoría y transparencia que eso implica.

Diagnóstico sin costo · 30 minutos

Hablemos de lo que
no está funcionando.

Sin compromisos. Con claridad sobre qué resolver primero y cómo.